KVKK AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan D'VIAN COLLECTION – Kübra Bayram tarafından işlenmektedir.

Ünvan / Marka: D'VIAN COLLECTION  
Adres: Üçevler Mahallesi Garden City 1.Etap Sitesi A1 Blok No:32 Esenyurt / İstanbul
Telefon: +90  543 443 52 48
E-posta: info@dvian.com.tr
İnternet Sitesi: www.dvian.com.tr
Vergi Dairesi: Esenyurt
Vergi No: 47425293860

İşbu Aydınlatma Metni, www.dvian.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan, iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibat kuran ve hizmetlerimizden faydalanan ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

D'VIAN COLLECTION tarafından, sunulan hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad
• Fatura için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası veya vergi bilgileri

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Satın alınan ürünler
• Beden, renk ve ürün tercihleri
• Sipariş tarihi
• Sipariş tutarı
• İade ve değişim bilgileri
• Talep ve şikâyet kayıtları
• Müşteri hizmetleri yazışmaları

Finans Bilgileri

• Ödeme işleminin sonucu
• Sipariş ve ödeme tutarı
• İade ve ödeme işlem bilgileri

Kredi veya banka kartına ait kart numarası, CVV/CVC güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme bilgileri D'VIAN COLLECTION sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı kapsamında iyzico ve ilgili banka/ödeme kuruluşları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Site giriş ve çıkış kayıtları
• İşlem tarih ve saat bilgileri
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Güvenlik ve log kayıtları

Pazarlama Bilgileri

İlgili kişinin gerekli izinleri vermesi hâlinde;

• kampanya tercihleri
• ticari elektronik ileti izinleri
• ürün ilgi ve alışveriş tercihleri

işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi
• Ürünlerin müşteriye teslim edilmesi
• Fatura ve diğer mali belgelerin düzenlenmesi
• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
• İnternet sitesinin güvenli ve verimli şekilde işletilmesi
• Müşteri deneyiminin geliştirilmesi
• Açık rıza veya gerekli ticari elektronik ileti izninin bulunması hâlinde kampanya, indirim, ürün ve fırsat bilgilendirmelerinin yapılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Gerekli hâllerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması

Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve/veya açık rızaya dayanılarak yürütülür.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

• www.dvian.com.tr internet sitesi
• üyelik ve sipariş formları
• ödeme ekranları
• müşteri hizmetleri
• telefon
• e-posta
• iade ve değişim talepleri
• iletişim formları
• çerezler
• elektronik kayıt ve log sistemleri

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, sunulan hizmetlerin yerine getirilmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• iyzico
• bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
• kargo ve lojistik şirketleri
• e-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
• muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• bilişim, yazılım ve hosting hizmet sağlayıcıları
• SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları
• hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti veren kuruluşlar
• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• mahkemeler ve diğer yetkili merciler

Veri aktarımı, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgilerle sınırlı olarak ve KVKK ile ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

7. KREDİ KARTI VE ÖDEME VERİLERİ

www.dvian.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde iyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla doğrudan ödeme altyapısı ve ilgili banka sistemlerine iletilir.

D'VIAN COLLECTION tarafından;

• kart numarası
• kartın son kullanma tarihi
• CVV/CVC güvenlik kodu
• kart şifresi
• SMS doğrulama kodu
• 3D Secure şifresi

saklanmaz.

Ödeme işlemlerine ilişkin sipariş tutarı, ödeme sonucu, işlem tarihi ve benzeri muhasebesel işlem kayıtları yasal yükümlülükler kapsamında saklanabilir.

8. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ VERİLERİ

www.dvian.com.tr internet sitesinde sitenin düzgün çalışması, alışveriş sepetinin korunması, oturum yönetimi, güvenliğin sağlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımında ilgili mevzuata uygun şekilde kullanıcı tercihleri dikkate alınır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.

9. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

D'VIAN COLLECTION tarafından kampanya, indirim, yeni sezon, ürün veya fırsat içerikli ticari elektronik iletiler ancak ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması hâlinde gönderilir.

Ticari elektronik ileti izni;

• site üyeliğinin,
• sipariş vermenin,
• alışveriş yapmanın

zorunlu bir koşulu değildir.

İlgili kişiler ticari elektronik ileti izinlerini her zaman geri çekebilirler.

İzinler, gönderilen elektronik iletilerde yer alan ret/çıkış yöntemleri veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilebilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, iade ve değişim gibi sözleşmenin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirme mesajları ticari elektronik ileti niteliğinde olmayabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması ve kişisel verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmaması hâlinde veriler;

• silinir,
• yok edilir veya
• anonim hâle getirilir.

11. VERİ GÜVENLİĞİ

D'VIAN COLLECTION, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı işlenmesini
• yetkisiz erişimi
• kaybolmasını
• değiştirilmesini
• açıklanmasını
• kötüye kullanılmasını

önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, sistem güvenliği, SSL bağlantısı, kayıt ve loglama, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve benzeri güvenlik uygulamalarından yararlanılabilir.

12. KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• kanunda belirtilen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

13. KVKK BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden D'VIAN COLLECTION'a iletebilirsiniz:

E-posta: info@dvian.com.tr

Posta / Yazılı Başvuru Adresi:
D'VIAN COLLECTION  Üçevler Mahallesi Garden City 1.Etap Sitesi A1 Blok No:32 Esenyurt / İstanbul

Başvuruda;

• ad ve soyad,
• başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yarayan bilgiler,
• iletişim bilgileri,
• talebin konusu

açıkça belirtilmelidir.

D'VIAN COLLECTION, başvuruları KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler içerisinde değerlendirir ve sonuçlandırır.

14. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK

D'VIAN COLLECTION, mevzuatta, faaliyetlerinde veya kullanılan teknik altyapıda meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu KVKK Aydınlatma Metnini güncelleyebilir.

Güncel metin www.dvian.com.tr üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM BİLGİLERİ

ÜNVAN / MARKA: D'VIAN COLLECTION  
ADRES: Üçevler Mahallesi Garden City 1.Etap Sitesi A1 Blok No:32 Esenyurt / İstanbul​​​​​​​
TELEFON: +90  543 443 52 48​​​​​​​
E-POSTA: info@dvian.com.tr
İNTERNET SİTESİ: www.dvian.com.tr
VERGİ DAİRESİ: Esenyurt
VERGİ NO: 47425293860
ÖDEME ALTYAPISI: iyzico